Feel Safe at AB Apartment Barcelona
Общие меры для вашей безопасности
Мы рады представить наш план Feel Safe at AB, комплекс мер и действий, направленных на то, чтобы вы могли оставаться в одной из наших квартир в Барселоне в полной безопасности и спокойствии. Благодаря всем предпринятым мерам и получению сертификатов безопасности и устойчивого развития вы сможете в полной мере насладиться пребыванием у нас.
Медицинская помощь в квартире
Ваша безопасность - наш приоритет. Вот почему вместе с Quirónsalud мы предлагаем вам медицинские услуги для любых нужд, доступные 24 часа в сутки, 365 дней в году. Если вам нужна неотложная медицинская помощь, вы можете позвонить по телефону 0034 901 123 456, и команда многоязычных специалистов бесплатно организует медицинское обслуживание на дому.
Если вас нужно перевести в больницу, Quirónsalud включает в себя доставку на машине скорой помощи в ближайшую больницу, а также службу помощи больнице с сопровождающим лицом, говорящим на вашем языке, хотя в этом случае необходимо иметь частную медицинскую страховку или туристическая страховка, которая может покрыть эти расходы.
Если вас нужно перевести в больницу, Quirónsalud включает в себя доставку на машине скорой помощи в ближайшую больницу, а также службу помощи больнице с сопровождающим лицом, говорящим на вашем языке, хотя в этом случае необходимо иметь частную медицинскую страховку или туристическая страховка, которая может покрыть эти расходы.
Гибкость и бесплатная отмена
Бронируйте с полным спокойствием благодаря нашей гибкой политике отмены, разработанной для того, чтобы вы могли продолжать наслаждаться Барселоной в случае любых непредвиденных обстоятельств.
При вводе дат вашего пребывания вы можете выбрать между тарифом бесплатной отмены, когда вы можете отменить бесплатно за 7 дней до прибытия, или тарифом с невозвращаемой оплатой, когда вы можете использовать предоплату для будущего бронирования. до одного года после первоначальной даты заезда в случае отмены. Ограничения применяются. Пожалуйста, прочитайте нашу Политику отмены резерваций для получения дополнительной информации.
При вводе дат вашего пребывания вы можете выбрать между тарифом бесплатной отмены, когда вы можете отменить бесплатно за 7 дней до прибытия, или тарифом с невозвращаемой оплатой, когда вы можете использовать предоплату для будущего бронирования. до одного года после первоначальной даты заезда в случае отмены. Ограничения применяются. Пожалуйста, прочитайте нашу Политику отмены резерваций для получения дополнительной информации.
Быстрая регистрация и расширенные цифровые услуги
Регистрация онлайн
Вы можете зарегистрироваться онлайн с помощью мобильного телефона до прибытия в Барселону. Получите доступ к квартире напрямую или заберите ключи в нашем офисе, в зависимости от условий вашего бронирования.
Мобильный ключ
Для некоторых заказов вам не нужно будет приходить в наш офис, чтобы забрать ключи, а это означает, что вы сможете получить доступ к квартире напрямую через цифровые ключи на своем мобильном телефоне, без необходимости связываться с кем-либо.
Зона клиента
У вас будет доступ к нашему клиентскому кабинету, где вы можете управлять своим бронированием, регистрироваться онлайн, запрашивать апартаменты, бронировать мероприятия, загружать наши путеводители по городу и многое другое.
Сертификаты безопасности и устойчивого развития
У нас есть одни из наиболее важных международно признанных сертификатов, направленных на обеспечение устойчивости и безопасности во время путешествий.
Сертификат Safe Travels
Знак глобальной безопасности, присуждаемый Всемирным советом по путешествиям и туризму, который отмечает меры и протоколы путешествий, одобренные Всемирной туристской организацией. Узнать больше.
Сертификат Barcelona Biosphere
Он гарантирует соблюдение требований, основанных на принципах устойчивости и постоянного совершенствования, гарантируя, что сертифицированный субъект осуществляет деятельность, типичную для новой модели неагрессивного туризма. Узнать больше.
Сертификат I-PRAC
Международная сертификация, подтверждающая и аккредитующая профессионалов и агентства в секторе краткосрочной аренды. С этим сертификатом вы можете совершать бронирование с полным спокойствием и быть уверенным, что можете рассчитывать на нашу поддержку, когда приедете в Барселону. Узнать больше.
Макро-печать WeRespect
Печать, подтверждающая, что наши туристические апартаменты ориентированы на сосуществование по соседству, способствуют ответственному туризму и поощряют добрый дух сообщества между соседями и туристами. Узнать больше.
Протоколы очистки и дезинфекции
Мы уделяем пристальное внимание чистоте всех наших квартир, и весь наш персонал соблюдает строгие меры гигиены для вашей безопасности.
- После каждого отъезда мы полностью очищаем и дезинфицируем каждую квартиру продуктами LACTIC, дезинфицирующим средством, рекомендованным Министерством здравоохранения против COVID-19.
- Во время работы наш персонал по уборке и обслуживанию носит маску, перчатки и средства индивидуальной защиты.
- Наше обслуживание или уборка не будет входить в вашу квартиру в любом случае, пока вы находитесь внутри, если это не является строго необходимым.
- Мы собираем грязное белье и полотенца, кладем в пакет и закрываем до обработки в прачечной.
- Мы стираем все текстильные материалы в квартире, включая простыни и полотенца при температуре выше 60° C.
- Все ванные комнаты в квартирах имеют мусорное ведро в ванной комнате с крышкой, двойной сумкой и без ручного управления.
- Во всех туристических зданиях мы разработали протокол, чтобы все рекомендуемые меры предосторожности по гигиене и расстоянию между людьми соблюдались.
- Квартиры с клиентами COVID-19 следуют более строгим процедурам, и мы сотрудничаем с компанией, которая выполняет специализированные процедуры для обеспечения безопасности клиентов и работников.
Кроме того, мы применили эти меры по уборке в наших офисах, и наши сотрудники следуют гигиеническим протоколам и профилактическим мерам, установленным Всемирная организация здравоохранения.
- После каждого отъезда мы полностью очищаем и дезинфицируем каждую квартиру продуктами LACTIC, дезинфицирующим средством, рекомендованным Министерством здравоохранения против COVID-19.
- Во время работы наш персонал по уборке и обслуживанию носит маску, перчатки и средства индивидуальной защиты.
- Наше обслуживание или уборка не будет входить в вашу квартиру в любом случае, пока вы находитесь внутри, если это не является строго необходимым.
- Мы собираем грязное белье и полотенца, кладем в пакет и закрываем до обработки в прачечной.
- Мы стираем все текстильные материалы в квартире, включая простыни и полотенца при температуре выше 60° C.
- Все ванные комнаты в квартирах имеют мусорное ведро в ванной комнате с крышкой, двойной сумкой и без ручного управления.
- Во всех туристических зданиях мы разработали протокол, чтобы все рекомендуемые меры предосторожности по гигиене и расстоянию между людьми соблюдались.
- Квартиры с клиентами COVID-19 следуют более строгим процедурам, и мы сотрудничаем с компанией, которая выполняет специализированные процедуры для обеспечения безопасности клиентов и работников.
Кроме того, мы применили эти меры по уборке в наших офисах, и наши сотрудники следуют гигиеническим протоколам и профилактическим мерам, установленным Всемирная организация здравоохранения.
Меры и рекомендации, которым нужно следовать во время вашего пребывания
Следуя указаниям Министерства здравоохранения и Всемирной организации здравоохранения, вы должны будете принять во внимание эти меры и рекомендации во время вашего пребывания:
- Всегда держите безопасное расстояние 2 метра между людьми.
- При необходимости используйте маску.
- Прикрывайте нос и рот при кашле или чихании согнутым локтем или одноразовой тканью.
- Часто мойте руки водой и мылом не менее 20 секунд. Если такой возможности нету, используйте дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе.
- Избегайте использования лифта. В противном случае только один человек и его багаж будут допущены в одну сторону. Избегайте прикосновения к дверным ручкам, домофонам или перилам.
- Избегайте контактов с больными людьми.
- Если у вас появятся такие симптомы, как повышение температуры, кашель или проблемы с дыханием, оставайтесь в квартире и звоните 061.
- Всегда держите безопасное расстояние 2 метра между людьми.
- При необходимости используйте маску.
- Прикрывайте нос и рот при кашле или чихании согнутым локтем или одноразовой тканью.
- Часто мойте руки водой и мылом не менее 20 секунд. Если такой возможности нету, используйте дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе.
- Избегайте использования лифта. В противном случае только один человек и его багаж будут допущены в одну сторону. Избегайте прикосновения к дверным ручкам, домофонам или перилам.
- Избегайте контактов с больными людьми.
- Если у вас появятся такие симптомы, как повышение температуры, кашель или проблемы с дыханием, оставайтесь в квартире и звоните 061.
Бронирование билетов на мероприятия в Барселоне
Если вы забронировали билет на какое-либо мероприятие в Барселоне через AB Apartment Barcelona, перейдите на веб-сайт провайдера, чтобы узнать больше об их политике отмены и свяжитесь с ними, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
Обслуживание клиентов
Посетите нашу Страница контактов, чтобы связаться с нашей командой по любым вопросам или требованиям, которые у вас есть. Мы будем более чем рады помочь и надеемся приветствовать вас в Барселоне очень скоро.