PROGRAMME DE FIDÉLITÉ MY AB REWARDS
MY AB REWARDS
Nous te présentons MY AB REWARDS, un programme de fidélité pensé pour récompenser votre confiance et afin de vous offrir un voyage inoubliable à Barcelone.

Récuperez des points avec chaque réservation et échangez-les contre des réductions lors de votre prochain séjour ! Profitez également d'une série d'avantages et de services exclusifs pour les clients AB, conçus pour améliorer votre expérience dans nos appartements.
Profitez d'avantages exclusifs
Échanger des points contre des réductions
Gagnez des points grâce à vos réservations et échangez-les contre des réductions à utiliser lors de votre prochain séjour
Garantie du meilleur prix
Économisez également jusqu'à 25 % par rapport à Airbnb ou Booking.com
Faites comme chez vous
Nous prenons soin de vous et sommes à vos côtés tous les jours de l'année pour tout ce dont vous avez besoin
Espace client pour améliorer votre séjour
Enregistrement en ligne, services, activités, informations utiles et bien plus encore
Comment fonctionne MY AB REWARDS ?
Gagnez 1 point pour chaque € dépensé. Échangez-les contre des réductions sur vos prochaines réservations.
Points
Réduction pour une prochaine réservation
1 000 à 2 000 points
5% de réduction
Plus de 2 000 à 3 000 points
10% de réduction
Plus de 3 000 points
15% de réduction
Marta, 2 personnes, Espagne
Montant de la réservation
1 000€
Points obtenus
1 000
Réduction pour une prochaine réservation *
5%
Sandra, 4 personnes, Italie
Montant de la réservation
2 500€
Points obtenus
2 500
Réduction pour une prochaine réservation *
10%
Vincent, 6 personnes, France
Montant de la réservation
3 100€
Points obtenus
3 100
Réduction pour une prochaine réservation *
15%
*La réduction est appliquée sur le prépaiement lors des réservations futures. Valable dans les appartements avec référence GI, pour des séjours jusqu'à 10 nuits.
De plus, vous bénéficierez de tous ces services exclusifs en tant que client d'AB Apartment Barcelona !
Questions fréquentes
  • Où puis-je voir mes points et comment puis-je les échanger ?
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    Vous pouvez consulter vos points dans votre espace client. Lorsque vous souhaitez les échanger, un code unique est généré que vous devez utiliser dans le processus de réservation sur notre site Web www.apartmentbarcelona.com afin que la réduction correspondante soit appliquée.

  • Qu'est-ce que je reçois lorsque j'échange mes points ?
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    Selon le nombre de points que vous possédez, vous pouvez les échanger contre une réduction sur votre prochaine réservation. Plus vous avez de points, plus la réduction est importante. Consultez notre page de fidélité pour connaître les réductions correspondantes en fonction du nombre de points que vous possédez.

    IMPORTANT : Si vous avez des points dans votre espace client qui peuvent être échangés contre une réduction, et que vous ne les échangez pas lors d'une prochaine réservation, les nouveaux points obtenus s'ajouteront à ceux que vous avez déjà accumulés. Si vous accumulez un total de plus de 3 000 points, le montant de la réduction reste le même. Par exemple, si vous avez accumulé plus de 3 000 points et que vous réservez à nouveau sans les échanger, vous accumulerez les points de la nouvelle réservation, mais le montant de la réduction sera le même, puisque plus de 3 000 points correspondent à la réduction maximale.

    Lors de l'échange de points, tous les points disponibles dans votre espace client seront utilisés, quel que soit le nombre de points que vous avez accumulés. Il n'est pas possible de choisir le nombre de points que vous pouvez utiliser, car le système les utiliserait tous. En revanche, la nouvelle réservation génère des points qui peuvent être utilisés pour des réservations ultérieures.

  • Comment puis-je m'assurer que je continue à accumuler des points pour des futures réservations ?
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    Pour que vos points soient crédités sur votre compte, vous devez effectuer toutes vos futures réservations avec la même adresse e-mail sur notre site www.apartmentbarcelona.com. Ainsi, vous verrez vos points disponibles dans votre espace client.

  • Y a-t-il une date limite pour échanger mes points ?
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    Oui, il y a une date limite. Vos points sont valables pendant 2 ans. Ce délai démarre à partir de la date d'arrivée de la réservation effectuée, et non à partir de la date à laquelle la réservation a été effectuée.

  • Que se passe-t-il si je n'échange pas mes points pour une réservation à venir ?
    arrow_drop_down

    Ne vous inquiétez pas, vos points seront toujours disponibles dans votre espace client lorsque vous voudrez les utiliser, tant que le délai d'échange n'aura pas expiré.

    IMPORTANT : Si vous avez des points dans votre espace client qui peuvent être échangés contre une réduction, et que vous ne les échangez pas lors d'une prochaine réservation, les nouveaux points obtenus s'ajouteront à ceux que vous avez déjà accumulés. Si vous accumulez un total de plus de 3 000 points, le montant de la réduction reste le même. Par exemple, si vous avez accumulé plus de 3 000 points et que vous réservez à nouveau sans les échanger, vous accumulerez les points de la nouvelle réservation, mais le montant de la réduction sera le même, puisque plus de 3 000 points correspondent à la réduction maximale.

    Lors de l'échange de points, tous les points disponibles dans votre espace client seront utilisés, quel que soit le nombre de points que vous avez accumulés. Il n'est pas possible de choisir le nombre de points que vous pouvez utiliser, car le système les utiliserait tous. En revanche, la nouvelle réservation génère des points qui peuvent être utilisés pour des réservations ultérieures.

  • Le nombre de points varie-t-il si je paie dans une monnaie autre que l'euro ?
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    Vos points seront équivalents au montant dépensé en EUROS, quelle que soit la devise utilisée pour effectuer la réservation.

  • Sur quel montant la remise de points est-elle appliquée ?
    arrow_drop_down

    La réduction est appliquée sur le prépaiement. La taxe de séjour et la caution remboursable ne sont pas incluses.

  • La remise de points est-elle cumulable avec d'autres promotions ?
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    Malheureusement, ce n'est pas le cas. Si des promotions sont en cours et que vous avez suffisamment de points pour les échanger contre une réduction, vous devez choisir la promotion qui vous convient le mieux.

    Veuillez noter que les réductions ne peuvent pas être utilisées pour les extensions de réservation ou les éventuelles déménagements.

  • Puis-je gagner des points avec n'importe quelle réservation ?
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    Le programme MY AB REWARDS n'est valable que pour les appartements de vacances avec référence GI, à condition que la réservation ait été effectuée après le lancement du programme de fidélité MY AB REWARDS.

Réservez dès maintenant et profitez des avantages de
MY AB REWARDS
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Nos bureau principal est ouvert tous les jours de 08h00 à 23h00*. Alternativement, vous pouvez nous contacter via notre Chat Web, WhatsApp ou E-mail :
*Tous nos clients ont accès à une ligne téléphonique avec assistance 24 heures pour toute urgence ou problème pouvant survenir pendant leur séjour.