¡Obtén puntos con cada reserva para canjearlos por descuentos en una próxima estancia! Disfruta además de un conjunto de beneficios y servicios exclusivos para clientes de AB, diseñados para mejorar tu experiencia en nuestros apartamentos.
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¿Dónde puedo ver mis puntos? ¿Cómo los canjeo?arrow_drop_down
En tu área de cliente podrás consultar tus puntos. Cuando quieras canjearlos, se generará un código único que deberás usar en el proceso de reserva en nuestra web www.apartmentbarcelona.com para que se aplique el descuento correspondiente.
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¿Qué conseguiré al canjear mis puntos?arrow_drop_down
Según la cantidad de puntos que tengas, podrás canjearlos por un descuento para una próxima reserva. Cuantos más puntos tengas, mayor será el descuento. Consulta nuestra página de fidelidad para saber los descuentos correspondientes según la cantidad de puntos.
IMPORTANTE: En caso de tener puntos en tu área de cliente que se puedan canjear por un descuento, si no los canjeas en una futura reserva, los nuevos puntos conseguidos se sumarán a los que ya tengas acumulados. En caso de conseguir un total de más de 3.000 puntos, el importe del descuento se mantiene. Por ejemplo, si tienes más de 3.000 puntos acumulados y vuelves a reservar sin canjearlos, acumularás los puntos de la nueva reserva, pero el importe del descuento será el mismo, ya que más de 3.000 puntos corresponden al descuento máximo.
En el momento de canjear los puntos, se emplearán todos los puntos que estén disponibles en tu área de cliente, independientemente del número de puntos acumulados. No existe la opción de elegir cuántos puntos puedes utilizar, ya que el sistema los consumiría por completo. Por otro lado, la nueva reserva generaría puntos que se podrían utilizar en otras futuras reservas. -
¿Cómo me aseguro de seguir acumulando puntos en las próximas reservas?arrow_drop_down
Para que tus puntos se acumulen en tu cuenta, deberás realizar todas tus próximas reservas con la misma dirección de correo electrónico en nuestra página web www.apartmentbarcelona.com. De esta manera, verás tus puntos disponibles en tu área de cliente.
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¿Hay fecha límite para canjear mis puntos?arrow_drop_down
Sí, hay fecha límite. Tus puntos tienen una validez de 2 años. Este tiempo empieza a contar desde la fecha de llegada de la reserva realizada, y no desde el momento en que se ha hecho la reserva.
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¿Qué pasa si no canjeo mis puntos en una próxima reserva?arrow_drop_down
No te preocupes, tus puntos seguirán disponibles en tu área de cliente para cuando quieras usarlos, siempre y cuando el plazo para canjearlos no haya finalizado.
IMPORTANTE: En caso de tener puntos en tu área de cliente que se puedan canjear por un descuento, si no los canjeas en una futura reserva, los nuevos puntos conseguidos se sumarán a los que ya tengas acumulados. En caso de conseguir un total de más de 3.000 puntos, el importe del descuento se mantiene. Por ejemplo, si tienes más de 3.000 puntos acumulados y vuelves a reservar sin canjearlos, acumularás los puntos de la nueva reserva, pero el importe del descuento será el mismo, ya que más de 3.000 puntos corresponden al descuento máximo.
En el momento de canjear los puntos, se emplearán todos los puntos que estén disponibles en tu área de cliente, independientemente del número de puntos acumulados. No existe la opción de elegir cuántos puntos puedes utilizar, ya que el sistema los consumiría por completo. Por otro lado, la nueva reserva generaría puntos que se podrían utilizar en otras futuras reservas. -
¿La cantidad de puntos varía si pago con una moneda diferente al euro?arrow_drop_down
Tus puntos serán equivalentes al importe gastado en EUROS, independientemente de la moneda que utilices para hacer la reserva.
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¿Sobre qué importe se aplica el descuento por puntos?arrow_drop_down
El descuento se aplica sobre el prepago. Esto no incluye ni la tasa turística ni el depósito reembolsable.
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¿El descuento por puntos es acumulable con otras promociones?arrow_drop_down
Desafortunadamente no. Si hubiera alguna promoción activa y además tuvieras suficientes puntos para canjearlos por un descuento, deberás elegir la promoción que más te convenga.
A tener en cuenta: los descuentos no se podrán usar ni para extensiones de reserva ni para reubicaciones en caso de haberlas. -
¿Puedo conseguir puntos con cualquier reserva?arrow_drop_down
El programa MY AB REWARDS solo es válido para apartamentos turísticos con referencia GI, siempre y cuando la reserva se haya hecho después de la puesta en marcha del programa de fidelización MY AB REWARDS.
MY AB REWARDS