Nella vostra area clienti potete verificare i vostri punti. Quando vorrete utilizzarli, verrà generato un codice univoco che dovrete utilizzare nel processo di prenotazione sul nostro sito Web www.apartmentbarcelona.com in modo da applicare lo sconto corrispondente.

A seconda del numero di punti accumulati, è possibile utilizzarli per ottenere uno sconto sulla prossima prenotazione. Più punti si hanno, maggiore sarà lo sconto. Consultate la nostra pagina di fidelizzazione per scoprire gli sconti corrispondenti in base al numero di punti accumulati.

IMPORTANTE: se nell'area clienti sono presenti punti che possono essere scambiati con uno sconto, se non li si scambia in una prenotazione futura, i nuovi punti ottenuti verranno aggiunti a quelli già accumulati. Se si accumulano più di 3.000 punti, l'importo dello sconto rimane invariato. Ad esempio, se avete accumulato più di 3.000 punti e prenotate nuovamente senza utilizzarli, accumulerete i punti della nuova prenotazione, ma l'importo dello sconto sarà lo stesso, poiché più di 3.000 punti corrispondono allo sconto massimo.

Al momento di usare i punti, verranno utilizzati tutti i punti disponibili nell'area clienti, indipendentemente dal numero di punti accumulati. Non esiste la possibilità di scegliere quanti punti utilizzare, poiché il sistema li consumerebbe completamente. D'altra parte, la nuova prenotazione genererà punti che potranno essere utilizzati per le prenotazioni future.

Affinché i punti vengano accreditati sul vostro conto, dovete effettuare tutte le vostre prenotazioni future con lo stesso indirizzo e-mail sul nostro sito web www.apartmentbarcelona.com. In questo modo, vedrete i vostri punti disponibili nella vostra area clienti.

Sì, c'è una scadenza. I punti sono validi per 2 anni. Questo periodo comincia dalla data di arrivo della prenotazione effettuata, non dal momento in cui la prenotazione è stata effettuata.

Non preoccupatevi, i vostri punti continueranno a essere disponibili nell'area clienti in qualunque momento vogliate utilizzarli, purché non sia scaduto il termine per utilizzarli.

IMPORTANTE: se nell'area clienti sono presenti punti che possono essere scambiati con uno sconto, se non li si scambia in una prenotazione futura, i nuovi punti ottenuti verranno aggiunti a quelli già accumulati. Se si accumulano più di 3.000 punti, l'importo dello sconto rimane invariato. Ad esempio, se avete accumulato più di 3.000 punti e prenotate nuovamente senza utilizzarli, accumulerete i punti della nuova prenotazione, ma l'importo dello sconto sarà lo stesso, poiché più di 3.000 punti corrispondono allo sconto massimo.

Al momento di usare i punti, verranno utilizzati tutti i punti disponibili nell'area clienti, indipendentemente dal numero di punti accumulati. Non esiste la possibilità di scegliere quanti punti utilizzare, poiché il sistema li consumerebbe completamente. D'altra parte, la nuova prenotazione genererà punti che potranno essere utilizzati per le prenotazioni future.

I punti corrispondono all'importo speso in EURO, indipendentemente dalla valuta utilizzata per la prenotazione.

Lo sconto viene applicato sul pagamento anticipato. Non comprende la tassa di soggiorno e la cauzione rimborsabile.

Sfortunatamente no. Se c'è una promozione attiva e hai anche abbastanza punti per riscattarli per uno sconto, devi scegliere la promozione più adatta a te.

Nota bene: gli sconti non possono essere utilizzati per estensioni della prenotazione o per eventuali trasferimenti.

Il programma MY AB REWARDS è valido solo per gli appartamenti turistici con riferimento GI, a condizione che la prenotazione sia stata effettuata dopo il lancio del programma fedeltà MY AB REWARDS.